Здравствуйте. в 2009 году, я обратилась в агентство недвижимости, хотела снять жилье. пришла в фирму оплатила 3000 рублей, при мне риэлторы созвонились с людьми, дали мне адреса и номера, и сказали что нас там ждут. приехав на первый адрес, мы с подругой обнаружили несооответствие по описанию, стали звонить на номер никто не брал трубку или брали и молчали. мы поехали на другой адрес, приехав на него увидели что жилье не соответствует описанию, а еще хуже там живут бабушка с дедушкой и никогода не собирались сдавать свой дом. позвонили на остальные номера но там просто не отвечали. тут мы поняли что это обман, вернулись в агестство попросили вернуть деньги на что получили отказ… через пару дней пошли в милицию написали заявление.. ну вот прошло два года, и на днях звонят риэлторы моей подруге, т. к. я поменяла номер и говорят что хотят вернуть деньги. я узнала что у них было заседание и суд им предложил примериться с потерпевшими, вот они и забегали… некоторые забрали деньги, но нас осталось человек 10 кто настаивает о большей сумме выплаты т. к . прошло два года, мы с подругой вообще практически остались на улице, заселились к парню через знакомых, потом узнали что он разведен. переодеться в комноте которую он нам выделил было страшно, т. к. он в любое время мог туда зайти, лечь на постель начинал о чем то говорить с какими- то намеками… когда подруга уходила на работу на сутки или вночь, я не могла оставаться дома, т. к. было страшно оставаться с ним на едине и мне приходилось уходить с квартиры и всю ночь бродить по улицам города, или просто уходить и сидеть на лавочке во дворе всю ночь. а сейчас это агентство хочет вернуть мне три тысячи, хотя я из- за них пережила почти ад… какую сумму я могу от них потребовать и как мне это правильно сделать?